Kontakt

Tere tulemast DruckGlucki kontaktlehele. Me hindame teie huvi ja tagasisidet. Kuigi me püüdleme pakkuma täpset ja ajakohast teavet online-hasartmängude kohta, on oluline mõista meie rolli ja seda, kuidas saame teile kõige paremini abiks olla. Palun lugege hoolikalt läbi järgmised jaotised, et suunata oma päring õigele aadressile.

DruckGluck on sõltumatu arvustuste ja sidusettevõtte veebisait. Meie eesmärk on pakkuda põhjalikke, erapooletuid arvustusi ja teavet erinevate online-kasiinode ja spordiennustuste kohta. Me ei ole kasiino ega spordiennustuse operaator. Me ei halda ühtegi mängijakontot, ei hoia mängijate rahalisi vahendeid, ei töötle sissemakseid ega väljamakseid ega paku otseühendust klienditoega ühegi operaatori nimel. Meie eesmärk on aidata teil teha teadlikke otsuseid, pakkudes üksikasjalikku analüüsi ja võrdlusi.

Meie meeskond on valmis aitama teid järgmistes küsimustes:

• Tagasiside ja parandused meie arvustuste kohta: Kui leiate meie sisust ebatäpsusi, vananenud teavet või soovite jagada oma kogemusi mõne DruckGluckis arvustatud kaubamärgiga, võtke meiega ühendust.
• Partnerlus- ja reklaamiküsimused: Ettevõtted, kes on huvitatud koostööst või reklaamivõimalustest meie platvormil, saavad meiega ühendust võtta.
• Üldised päringud meie veebisaidi kohta: Kui teil on küsimusi meie veebisaidi funktsionaalsuse, sisu või üldise eesmärgi kohta, vastame teile hea meelega.
• Juriidilised päringud: Konkreetsete juriidiliste küsimuste korral, mis puudutavad DruckGlucki veebisaiti, palun kasutage selleks ettenähtud e-posti aadressi.
• DMCA ja autoriõiguste rikkumised: Autoriõiguste rikkumistega seotud teadete edastamiseks palun kasutage selleks ettenähtud e-posti aadressi.

Nagu eespool mainitud, ei ole me online-kasiino ega spordiennustuse operaator. Seetõttu ei saa me teid aidata järgmistes küsimustes:

• Mängijakonto probleemid: Meil puudub juurdepääs üksikute mängijate kontodele.
• Sissemaksete ja väljamaksete päringud: Me ei saa töödelda ega uurida maksetehinguid.
• Boonustega seotud probleemid: Me ei saa anda teavet konkreetsete boonuspakkumiste või nende tingimuste kohta, mis on seotud operaatoritega.
• Mänguprobleemid või tehniline tugi: Me ei saa lahendada tarkvaraprobleeme ega anda tehnilist tuge mängude kohta.
• Vaidlused operaatoritega: Me ei saa tegutseda vahendajana mängijate ja online-hasartmänguoperaatorite vahelistes vaidlustes.
• Vastutustundliku mängimise piirangute rakendamine: Me ei saa rakendada enesevälistamise piiranguid ega muid vastutustundliku mängimise meetmeid operaatorite platvormidel.

Kõigi ülaltoodud küsimuste korral peate võtma otse ühendust asjaomase online-kasiino või spordiennustuse operaatori klienditoega. Nende kontaktandmed leiate tavaliselt nende veebisaidilt.

Kordame veelkord: DruckGluck ei ole online-kasiino ega spordiennustuse pakkuja. Me ei halda mängijate kontosid ega tegele rahaliste tehingutega. Kui teil on küsimusi oma mängijakonto kohta, nagu näiteks:

• Konto loomine või sulgemine.
• Konto kinnitamine (KYC-protsess).
• Raha sissemaksmine või väljamaksmine.
• Boonuste tingimused ja nende täitmine.
• Tehnilised probleemid mängude või platvormiga.
• Vaidlused panuste või võitude osas.

Palun võtke otse ühendust selle operaatori klienditoega, kus teil on konto. Meil puudub igasugune juurdepääs nende süsteemidele ja me ei saa teile nendes küsimustes mingil moel abiks olla.

Kõik juriidilised päringud, mis on seotud DruckGlucki veebisaidi sisuga, meie tegevusega või meie veebisaidi õigusliku vastavusega, tuleks saata järgmisele e-posti aadressile:

[email protected]

Palun esitage oma päring võimalikult üksikasjalikult, lisades kogu asjakohase teabe ja dokumendid, et saaksime teie murega tõhusalt tegeleda.

DruckGluck austab intellektuaalomandi õigusi. Kui usute, et meie veebisaidil olev sisu rikub teie autoriõigusi või Digital Millennium Copyright Act (DMCA) sätteid, palun saatke meile ametlik teatis. Teie teade peab sisaldama järgmist teavet:

• Autoriõiguse omaniku füüsiline või elektrooniline allkiri.
• Kirjeldus autoriõigusega kaitstud teosest, mille autoriõigusi väidetavalt rikutud on.
• Kirjeldus materjalist, mis väidetavalt rikub autoriõigusi või on rikkumise objekt, ja piisav teave, mis võimaldab meil materjali leida.
• Teie kontaktandmed, sealhulgas aadress, telefoninumber ja e-posti aadress.
• Avaldus, et olete heauskselt veendunud, et materjali kasutamine ei ole autoriõiguse omaniku, tema esindaja ega seaduse poolt lubatud.
• Avaldus, mille kohaselt teates sisalduv teave on täpne ja et olete autoriõiguse omanik või volitatud tegutsema autoriõiguse omaniku nimel.

Palun saatke kõik DMCA ja autoriõiguste rikkumiste teated järgmisele e-posti aadressile:

[email protected]

DruckGluck toetab vastutustundlikku hasartmängimist. Kuigi me ei saa otseselt sekkuda mängijate kontode haldamisse ega rakendada piiranguid, pakume oma veebisaidil teavet ja ressursse, mis aitavad teil leida abi vastutustundliku hasartmängimisega seotud küsimustes. Kui tunnete, et teil või kellelgi teie tuttaval on hasartmänguprobleeme, soovitame tungivalt otsida professionaalset abi. Meie veebisaidil leiate linke organisatsioonidele, mis pakuvad tuge ja nõustamist hasartmängusõltuvuse korral. Pidage meeles, et hasartmängimine peaks olema meelelahutus, mitte viis rahaliste probleemide lahendamiseks.

Me püüame vastata kõigile asjakohastele päringutele võimalikult kiiresti. Üldjuhul võite eeldada vastust 2-3 tööpäeva jooksul. Juriidilised päringud ja DMCA teated võidakse käsitleda prioriteetselt. Palume teil olla kannatlik ja vältida korduvate sõnumite saatmist sama päringu kohta, kuna see võib vastamise aega pikendada. Täname teid mõistva suhtumise eest.