Kontakt

Cenimo vaše povratne informacije in vprašanja. Tukaj na DruckGluck smo zavezani k zagotavljanju natančnih in koristnih informacij o spletnih igralnicah in stavnicah. Če imate vprašanje, komentar ali predlog v zvezi z našo vsebino, nas prosimo kontaktirajte. Potrudili se bomo, da vam čim prej odgovorimo.

DruckGluck je neodvisno spletno mesto za pregledovanje in podružnice. Nismo spletna igralnica, stavnica ali operater iger na srečo. To pomeni, da ne upravljamo nobene igralnice, ne hranimo igralčevih računov, ne sprejemamo depozitov, ne obdelujemo dvigov, ne izplačujemo dobitkov in ne ponujamo podpore strankam v živo za nobenega operaterja. Naš namen je zagotoviti nepristranske preglede in informacije, ki vam pomagajo pri sprejemanju informiranih odločitev o spletnem igranju iger na srečo.

Naše ocene temeljijo na podrobnih raziskavah in analizah. Trudimo se, da so informacije, ki jih ponujamo, točne in posodobljene. Kot neodvisna entiteta nimamo neposredne povezave z delovanjem katere koli igralnice, razen prek partnerskih programov, ki nam omogočajo, da nadaljujemo z zagotavljanjem brezplačnih vsebin našim uporabnikom.

Ekipa DruckGluck vam lahko pomaga pri naslednjih zadevah:

• Povratne informacije in popravki v zvezi z našimi pregledi in vsebino spletnega mesta DruckGluck.
• Vprašanja o partnerstvu in oglaševanju na našem spletnem mestu.
• Splošna vprašanja o metodologiji našega pregledovanja.
• Poročanje o zastarelih ali netočnih informacijah, objavljenih na DruckGluck.
• Pravna vprašanja in zahteve.
• Zahteve za odstranitev vsebine v skladu z zakonom DMCA in avtorskimi pravicami.

Ker DruckGluck ni operater igralnice, vam ne moremo pomagati pri naslednjih zadevah:

• Tehnična podpora za katero koli spletno igralnico ali stavnico.
• Pomoč pri težavah z vašim igralnim računom pri operaterju (npr. ponastavitev gesla, zaklenjeni računi).
• Vprašanja o depozitih, dvigih, bonusih ali izplačilih pri kateri koli igralnici.
• Reševanje sporov med vami in spletno igralnico.
• Dostop do informacij o vašem igralnem računu, saj teh informacij nimamo.
• Posredovanje med vami in podporo strankam operaterja.

Za vsa vprašanja v zvezi z vašim igralnim računom, preverjanjem (KYC), depoziti, dvigi, bonusi ali igranjem iger, se morate obrniti neposredno na podporo strankam zadevnega operaterja. DruckGluck nima dostopa do vašega računa pri nobeni igralnici in ne more vplivati na njihove postopke. Vsaka igralnica ima lastno ekipo za podporo strankam, ki je usposobljena za obravnavo teh specifičnih vprašanj. Običajno lahko njihove kontaktne podatke najdete na njihovem spletnem mestu, pogosto v razdelku "Pomoč", "Podpora" ali "Kontakt".

Za vsa pravna vprašanja v zvezi z DruckGluck, vključno z zahtevami po informacijah, zahtevami v zvezi z zasebnostjo ali drugimi pravnimi zadevami, nas prosimo kontaktirajte na spodnji e-poštni naslov. Prosimo, navedite podrobnosti vaše poizvedbe, da vam lahko učinkovito pomagamo. Vse pravne poizvedbe obravnavamo resno in nanje bomo odgovorili v najkrajšem možnem času.

E-pošta za pravna vprašanja: [email protected]

DruckGluck spoštuje pravice intelektualne lastnine drugih. Če menite, da je bilo vaše avtorsko delo kopirano na način, ki predstavlja kršitev avtorskih pravic, ali če imate zahtevo za odstranitev vsebine v skladu z zakonom DMCA, nas prosimo obvestite. V svojem obvestilu navedite naslednje informacije:

• Fizični ali elektronski podpis osebe, pooblaščene za delovanje v imenu lastnika avtorskih pravic.
• Identifikacija avtorskega dela, za katerega trdite, da je bilo kršeno.
• Identifikacija gradiva, za katerega trdite, da krši avtorske pravice, in informacije, ki so dovolj razumne, da nam omogočijo, da lociramo gradivo.
• Vaši kontaktni podatki, vključno z naslovom, telefonsko številko in e-poštnim naslovom.
• Izjava, da ste v dobri veri prepričani, da uporaba gradiva na pritožbeni način ni dovoljena s strani lastnika avtorskih pravic, njegovega zastopnika ali zakona.
• Izjava, da so informacije v obvestilu točne in pod kaznijo krivega pričanja, da ste lastnik avtorskih pravic ali pooblaščeni za delovanje v imenu lastnika avtorskih pravic.

E-pošta za DMCA in odstranitve avtorskih pravic: [email protected]

Naš cilj je odgovoriti na vsa vprašanja v 2-3 delovnih dneh. Vendar pa se v obdobjih velikega povpraševanja lahko časi odziva podaljšajo. Cenimo vaše potrpljenje in se bomo potrudili, da vam odgovorimo čim prej. Preden nas kontaktirate, prosimo, preverite, ali je vaše vprašanje zajeto v razdelkih "Pri čem vam lahko pomagamo" ali "Pri čem vam ne moremo pomagati", saj to lahko pospeši postopek.